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अजमेर, 24 दिसम्बर। राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के अवसर पर बुधवार को कलेक्ट्रेट सभागार में संगोष्ठी का आयोजन किया गया। इस वर्ष की थीम “डिजिटल न्याय के माध्यम से कुशल एवं त्वरित निस्तारण” निर्धारित की गई।संगोष्ठी की अध्यक्षता संभागीय उपभोक्ता संरक्षण अधिकारी श्री भंवर सिंह राठौड़ ने की। उन्होंने डिजिटल माध्यमों के जरिए उपभोक्ताओं को त्वरित न्याय उपलब्ध कराने तथा ई-जागृति ऐप की अवधारणा के बारे में जानकारी दी। उन्होंने कहा कि डिजिटल प्लेटफॉर्म उपभोक्ता हितों की रक्षा में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं।कार्यक्रम में जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग, अजमेर के सदस्य श्री दिनेश चतुर्वेदी ने थीम के अनुरूप जानकारी देते हुए बताया कि डिजिटल व्यवस्था से उपभोक्ताओं के लिए न्याय प्रक्रिया सरल, सुलभ और पारदर्शी हुई है। अब उपभोक्ता जिला, राज्य एवं राष्ट्रीय आयोग में घर बैठे ऑनलाइन वाद दायर कर सकते हैं।सीसीआई सचिव श्री संजय गर्ग ने उपभोक्ताओं से अपील की कि वे सामान खरीदते समय सजग रहें तथा संबंधित विभाग आमजन के बीच अपनी उपस्थिति और जागरूकता गतिविधियों को नियमित रूप से बढ़ाएं। संयुक्त सचिव सीसीआई श्री राजेन्द्र सिंह भींडर ने ऑनलाइन खरीदारी के दौरान होने वाले फ्रॉड से बचने के उपायों पर प्रकाश डाला तथा भ्रामक विज्ञापनों के विरुद्ध सरकार द्वारा की जा रही सख्त कार्रवाई की जानकारी दी।एडवोकेट श्री सूर्यप्रकाश गांधी ने ई-कोर्ट परियोजना, वर्चुअल हियरिंग, ई-फाइलिंग तथा ई-जागृति ऐप की उपयोगिता पर प्रकाश डाला। श्री अरेन्जय जैन ने पेट्रोल पंपों पर रीडिंग की शुद्धता एवं एथनॉल मिश्रण की मात्रा से संबंधित जानकारी साझा की। सीएफएआर एनजीओ की ओर से श्री मेलवीन स्टेनले ने ई-जागृति ऐप के प्रचार-प्रसार, क्षमता निर्माण मॉड्यूल तैयार करने तथा पंचायत स्तर पर उपभोक्ता जागरूकता अभियान चलाने के सुझाव दिए।
संगोष्ठी के दौरान उपस्थित सदस्यों ने उपभोक्ता हितों के संरक्षण एवं डिजिटल माध्यमों के प्रभावी उपयोग को लेकर अपने-अपने सुझाव प्रस्तुत किए।
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