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दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल (IGI) एयरपोर्ट पर एक ऑफ-ड्यूटी एयर इंडिया एक्सप्रेस पायलट पर पैसेंजर अंकित दीवान के साथ फिजिकली मारपीट करने के आरोप के बाद उसे तुरंत ड्यूटी से सस्पेंड कर दिया गया। यह घटना शुक्रवार को टर्मिनल 1 पर सिक्योरिटी चेक के दौरान हुई और पैसेंजर द्वारा सोशल मीडिया पर अपने अनुभव साझा करने के बाद सामने आई।अंकित दीवान ने बताया कि वह अपने परिवार के साथ यात्रा कर रहे थे, जिसमें एक चार महीने का बच्चा भी स्ट्रोलर में था। एयरपोर्ट स्टाफ ने उनके परिवार को बच्चे के कारण PRM सिक्योरिटी चेक का इस्तेमाल करने के लिए गाइड किया। दीवान ने आरोप लगाया कि कुछ स्टाफ मेंबर्स उनकी लाइन तोड़ने लगे। जब उन्होंने इसका विरोध किया, तो कैप्टन वीरेंद्र नामक पायलट, जो उसी एंट्री का इस्तेमाल कर रहे थे, ने उनकी पढ़ाई-लिखाई पर सवाल उठाया और पूछा कि क्या वे साइन पढ़ नहीं सकते, जो बताते हैं कि यह एंट्री स्टाफ के लिए है।दीवान ने बताया कि बात जल्द ही कहा-सुनी में बदल गई और पायलट ने उन पर फिजिकली हमला किया, जिससे उन्हें चोट लगी और खून बहने लगा। उन्होंने सोशल मीडिया पर लिखा, "खुद पर कंट्रोल न रख पाने के कारण, AIX पायलट ने मुझ पर फिजिकली हमला किया, जिससे मुझे खून निकल आया। उसकी शर्ट पर जो खून है, वह भी मेरा ही है।" इस घटना ने उनके परिवार की छुट्टी भी प्रभावित की और उनकी बेटी सदमे में आ गई।एयर इंडिया एक्सप्रेस ने बयान में घटना को स्वीकार किया और कहा कि कर्मचारी उस समय दूसरी एयरलाइन में पैसेंजर के तौर पर यात्रा कर रहा था। एयरलाइन ने कहा, "हमें दिल्ली एयरपोर्ट पर हुई इस घटना पर बहुत दुख है। संबंधित कर्मचारी को तुरंत प्रभाव से ड्यूटी से हटा दिया गया है, और पूरी जांच होने तक उचित कार्रवाई की जाएगी।"
दिल्ली एयरपोर्ट अधिकारियों ने भी सार्वजनिक प्रतिक्रिया देते हुए कहा कि घटना की समीक्षा और उचित कार्रवाई संबंधित अधिकारियों को भेजी जा रही है। उन्होंने आश्वस्त किया कि यात्रियों की सुरक्षा और भलाई सर्वोच्च प्राथमिकता है और ऐसी घटनाओं को पूरी गंभीरता से निपटाया जाएगा।
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